Mans XBox LIVE konts ir nozagts

Ja esat pamanījis nesankcionētus maksājumus vai saņēmis kādu no šiem ziņojumiem: "[Gamertag] pēdējo reizi pieteicies citā konsolē", "Diemžēl šis profils nevar pieteikties. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz." 8015D02E "vai "Dažus XBox LIVE profilus nevar lejupielādēt tagad. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz, 8015D02E", nozīmē, ka jūsu XBox LIVE konts ir nozagts un jums ir jāveic šādas darbības:

Jums būs nepieciešams:
  • Dators ar piekļuvi internetam.
Veicamie soļi:

1

Dodieties šeit un apskatiet, vai vēl varat pierakstīties ar savu e-pastu un paroli.

2

Ja to varat izdarīt, modificējiet savu paroli, pievienojiet tālruņa numuru un mainiet slepenos jautājumus.

3

Ja nevarat piekļūt, jo jūsu XBox LIVE konts ir nozagts, izpildiet šīs darbības. Ja nevarat atiestatīt paroli, jo slepenie jautājumi ir mainījušies, izpildiet šīs citas darbības.

4

Ja hakeris, kas nozaga jūsu kontu, ir instalējis jūsu profilu savā konsolē un izvēlējies nepieprasīt paroli, piekļūstot tai, jūs varat turpināt to lietot pat tad, ja modificējat savu paroli. Lai to mainītu, noklikšķiniet šeit, pierakstieties ar savu Microsoft kontu un noklikšķiniet uz 'Aizsargāt profilu'; Tagad, kad jūsu konts ir drošs, lejupielādējiet savu profilu.

Padomi
  • Ja kļūdas turpinās parādīties, sazinieties ar XBox Live tehnisko atbalstu un tās atrisinās jūsu problēmas.