Kā atteikties no ONO - jaunākie nosacījumi

Ono ir uzņēmums, kas piedāvā daudzus pakalpojumus no kabeļtelevīzijas, televīzijas, mobilās telefonijas uc Visās no tām atteikšanās process ir līdzīgs, bet ne vienāds, tad mēs izskaidrosim, kas jums jādara, lai atteiktos no ONO pakalpojumiem. Šī informācija laika gaitā var mainīties, bet 2015. gadā izstāšanās soļi ir tie, kurus mēs nododam tālāk.

Veicamie soļi:

1

Acīmredzot kā Ono lietotājam jums ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no abonementa, vienīgais nosacījums, ka ONO vietām ir tas, ka pakalpojuma atcelšanai būs nepieciešamas 2 dienas. Šo divu dienu laikā jūs saņemsiet vairākus zvanus, lai mēģinātu neatstāt, tas ir jūsu lēmums.

2

Lai atteiktos no ONO, jums jāzvana uz šādu telefona numuru: 902 929 000 un jāizvēlas iespēja atcelt vai citādi runāt ar operatoru, un jūs informējat par savu nodomu nekavējoties atteikties.

3

Pēc tam, lai formalizētu zemo līmeni, jums ir jāveic viena no šīm darbībām:

  • Ar faksu, nosūtot vēstuli uz 963 201 515, norādot savu personisko informāciju un tālruņa numuru.
  • Pa pastu, uz adresi Apdo Correo 317, 46080 Valencia.
  • Pa telemātiku, izmantojot tīmekļa vietni www.ono.es vai e pastu
  • Tiklīdz jūsu pieprasījums ir saņemts, izņemšana tiks apstrādāta ne ilgāk kā divu dienu laikā.

4

Ja vēlaties atteikties no tā, ka ONO nav izpildījis savus nosacījumus, tas ir, tas nav devis jums pakalpojumu, jums jāzina, ka ONO būs pienākums kompensēt vismaz summu, kas tiek noteikta, pamatojoties uz laiku, kad līnija tika pārtraukta, un pēdējo trīs mēnešu vidējais patēriņš.

5

Jūs varat arī pieprasīt pagaidu atcelšanu, ļoti piemērotu, ja jūs atstāt valsti vai vēlaties kādu laiku pārtraukt ONO pakalpojumus, šeit ir tas, kā jums to darīt:

  • Lai pieprasītu šo pagaidu atcelšanu, jums jāzvana 902 929 000. Pēc pieprasīšanas apturēšana ilgst aptuveni 48 stundas, lai aktivizētu.