Ko darīt, ja viņi sagriež manu tālruni

Telefona līnijas apturēšanu parasti izmanto uz laiku tiem lietotājiem, kuri nemaksā šo sakaru pakalpojumu sniedzēju. Tādā gadījumā risinājums ir nokārtot parādu divu mēnešu laikā pēc atcelšanas, un tajā brīdī līnija tiks atsākta, un īpašnieks var atkārtoti noklausīties zvana signālu, lai paņemtu tālruni. Šajā rakstā mēs sniegsim jums sīkāku informāciju, lai uzzinātu, ko darīt, ja tālrunis ir izslēgts.

1

Pirmais solis ir pārbaudīt, vai ir saņemts paziņojums saskaņā ar paziņojumu par telefona līnijas apturēšanas situāciju. Turklāt tajā jāietver iemesls vai iemesli, kāpēc uzņēmums ir rīkojies šādā veidā, vai nu sakarā ar attiecīgo ieņēmumu nemaksāšanu vai citiem iemesliem.

2

Ja nav saņemts šāds paziņojums, īpašnieks saņem zvanus uz klientu apkalpošanas dienestu, lai iesniegtu prasību telefona sabiedrībai. Šādās situācijās jūs varat pieprasīt tikai ierobežotu laiku, tāpēc skartajai pusei ir viens mēnesis no dienas, kad tika veikta apturēšana.

3

Pēc tam īpašniekam ir jāgaida ne vairāk kā viens mēnesis no savas prasības iesniegšanas, lai rastu risinājumu viņu biežumam. Saistītajam operatoram ir pienākums abonentam sniegt atsauces numuru, lai viņš varētu sekot līdzi situācijai.

4

No otras puses, ja lietotājs ir informēts par tūlītēju tālruņa līnijas apturēšanu, viņam ir jāmaksā operatoram pieprasītās summas, lai to atsāktu. Norēķinu apjoms, ko konta īpašniekam jāveic, ir divi mēneši, jo pēc šī perioda uzņēmums turpina apturēt telefona pakalpojumu. Tomēr, ja parāds tiek norēķināts noteiktajā laikā, īpašnieks atgūst līniju nākamajām 24 stundām.

5

Ja īpašnieks nolemj, ka iekasējamā summa ir pārmērīga vai kļūdaina vai brīdina, ka telefona uzņēmums ir iekļāvis papildu pakalpojumus, ko lietotājs nav noslēdzis, viņam ir tiesības atgriezt rēķinu savai bankai un nemaksāt to. Tomēr pirms došanās šādā veidā jums ir jāpaziņo sava operatora klientu apkalpošana.

6

Mēs aicinām jūs iepazīties ar rakstu Kā ietaupīt uz telefona rēķinu, lai mēneša beigās samazinātu izmaksas.